O poder de uma nova perspectiva: Como uma pequena mudança transforma tudo

1. Depois de liderar um IPO e incorporar várias empresas em tempo recorde, qual insight sobre cultura e governança se tornou inegociável para você?

Um insight que se tornou absolutamente inegociável para mim é o poder de uma cultura organizacional forte e bem definida. Percebi que, independentemente da velocidade das transformações ou da complexidade das integrações, é a cultura que mantém a empresa coesa e o time engajado.

Ter um time alinhado com as metas estratégicas e com os valores da organização faz toda a diferença — especialmente em momentos de crescimento acelerado e mudanças estruturais. A governança, por sua vez, precisa ser o alicerce que garante transparência, consistência e responsabilidade, mas é a cultura que sustenta o senso de pertencimento, propósito e colaboração. 

Hoje, considero inegociável investir tempo e energia na manutenção e fortalecimento da cultura, pois ela é o principal vetor de engajamento e de entrega sustentável de resultados.

2. Ao otimizar operações diversas, qual princípio de eficiência é sempre o seu primeiro passo quando assume um novo desafio?

Sempre que assumo um novo desafio com foco em otimização de operações, meu primeiro passo é garantir o alinhamento entre pessoas, processos, tecnologias e objetivos estratégicos. Acredito que eficiência começa com um time engajado e alinhado à cultura organizacional — esse é o fator humano que sustenta qualquer transformação.

A partir daí, implementamos um projeto estruturado de mapeamento e padronização de processos, definição de políticas claras, KPIs bem estabelecidos e alinhamento das tecnologias disponíveis às melhores práticas de mercado. 

Essa combinação permite não só eliminar ineficiências e reduzir retrabalho, mas também criar uma operação mais previsível, escalável e orientada a resultados. É esse princípio que sustenta ganhos reais e sustentáveis de produtividade.

3. Como CFO/COO que transita entre tecnologia, mídia e logística, onde IA e blockchain geram vantagem competitiva real nos próximos três anos — e onde ainda são puro hype?

A inteligência artificial já ganhou espaço real e prático nos dias de hoje e ainda mais no médio prazo — especialmente em tudo que envolve eficiência operacional e tomada de decisão baseada em dados. 

Na logística, por exemplo, já estamos colhendo resultados com IA aplicada à previsão de demanda, roteirização inteligente e controle de estoques. Na mídia, o uso de IA para personalização de conteúdo e segmentação de público vem se consolidando como um diferencial competitivo claro.

Blockchain, por outro lado, ainda vive uma fase mais promissora do que concreta. Embora existam boas aplicações em rastreabilidade e autenticação — especialmente na cadeia logística e em direitos digitais —, a tecnologia ainda enfrenta barreiras de adoção. Em muitos casos, ainda é mais tendência do que entrega de valor real.

No fim do dia, o que diferencia hype de resultado é ter clareza do problema que se quer resolver. Quando existe uma estratégia bem definida, com processos maduros, tecnologia alinhada e um time engajado com cultura forte e objetivos claros, aí sim essas soluções tecnológicas deixam de ser modismo e passam a gerar impacto real no negócio.

4. Em cenários de reestruturação ou crise, qual pergunta você faz primeiro para realinhar o time e transformar pressão em foco?

Em momentos de crise ou reestruturação, meu ponto de partida é sempre trazer o time para a realidade com uma pergunta direta: “Qual é a parte desse desafio que está sob nosso controle?” Isso ajuda a transformar ansiedade em ação, e a pressão em clareza.

A partir daí, é fundamental que o time de operação entenda que cada movimento tem impacto direto nos resultados financeiros e na percepção do mercado. Quando o time sabe onde quer chegar — e por que isso importa —, a execução se torna mais estratégica e eficaz.

Esse alinhamento só acontece de forma consistente quando existe uma cultura organizacional forte, que sustente decisões rápidas, colaboração e foco nos objetivos certos.

5. Para quem sonha abrir capital ou crescer via aquisições, qual “pequeno grande passo” precisa acontecer agora que a maioria dos empreendedores ignora?

O “pequeno grande passo” que muitos empreendedores ignoram é começar a pensar, desde já, em como tornar o negócio realmente robusto e preparado para qualquer movimento estratégico — seja abrir capital, crescer organicamente, por aquisições, parcerias ou até ser adquirido.

E isso começa com duas frentes que precisam caminhar juntas: De um lado, entender profundamente como seu negócio pode gerar valor real para os clientes — resolver um problema, transformar uma rotina, impactar positivamente a vida deles. Esse é o verdadeiro motor de crescimento e longevidade.

Do outro, estruturar a casa com disciplina: governança sólida, processos bem definidos, controles financeiros confiáveis e transparência nos resultados. Pode parecer detalhe técnico, mas é justamente o que transmite confiança para investidores, parceiros ou adquirentes.

Quando essas duas bases estão bem construídas — impacto real no cliente e solidez interna — o empreendedor está pronto para qualquer direção que o negócio tome. O sonho não precisa ser só abrir capital ou comprar outra empresa. O melhor sonho é estar preparado para crescer com consistência, de forma sustentável e estratégica.